Politique de Confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos donnees personnelles est :

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees personnelles suivantes dans le cadre de nos activites :

2.1 Donnees d'identification

• Nom et prenom
• Adresse email
• Numero de telephone
• Adresse postale
• Date de naissance (facultatif)

2.2 Donnees de commande

• Historique des achats
• Montants des transactions
• Adresses de livraison et facturation
• Preferences de livraison

2.3 Donnees de paiement

• Informations de carte bancaire (cryptees et non stockees)
• Historique des paiements
• Factures

2.4 Donnees de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitees
• Duree des visites
• Cookies et traceurs

2.5 Donnees de communication

• Contenu des messages envoyes via nos formulaires
• Historique des echanges avec le service client
• Avis et commentaires sur les produits

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont collectees et traitees pour les finalites suivantes :

4. Base legale du traitement

Nous traitons vos donnees personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

5. Destinataires des donnees

Vos donnees personnelles peuvent etre communiquees aux categories de destinataires suivantes :

5.1 Personnel autorise

Notre personnel ayant besoin d'acceder a vos donnees dans le cadre de leurs fonctions (service client, logistique, comptabilite).

5.2 Prestataires de services

• Hebergement : OVH (France)
• Paiement : Stripe, PayPal (conformes PCI-DSS)
• Livraison : La Poste, Chronopost, DPD
• Email : SendinBlue (France)
• Analyse : Google Analytics (donnees anonymisees)

5.3 Autorites competentes

En cas d'obligation legale, vos donnees peuvent etre communiquees aux autorites judiciaires, fiscales ou administratives.

5.4 Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent etre situes hors de l'Union Europeenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriees sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

6. Vos droits

Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : SpaceNK Boutique, 15 Rue des Artisans, 75011 Paris

Nous vous repondrons dans un delai d'un mois maximum. Ce delai peut etre prolonge de deux mois si necessaire, compte tenu de la complexite et du nombre de demandes.

Pour des raisons de securite, nous pourrons vous demander de justifier votre identite.

7. Cookies et traceurs

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte depose sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de reconnaitre votre navigateur et de collecter des informations.

7.2 Types de cookies utilises

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiche lors de votre premiere visite.

Vous pouvez egalement gerer vos preferences a tout moment via les parametres de votre navigateur :

• Chrome : Parametres > Confidentialite et securite > Cookies
• Firefox : Options > Vie privee et securite > Cookies
• Safari : Preferences > Confidentialite > Cookies
• Edge : Parametres > Cookies et autorisations

Attention : le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalites du site.

8. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles :

En cas de violation de donnees susceptible d'engendrer un risque eleve pour vos droits et libertes, nous vous en informerons dans les 72 heures conformement au RGPD.

9. Duree de conservation

Nous conservons vos donnees personnelles uniquement pendant la duree necessaire aux finalites pour lesquelles elles ont ete collectees :

A l'issue de ces delais, vos donnees sont supprimees ou anonymisees de maniere irreversible.

10. Mineurs

Notre site n'est pas destine aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles concernant des mineurs.

Si vous etes parent ou tuteur legal et que vous decouvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immediatement pour que nous puissions supprimer ces donnees.

11. Modifications

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment pour refleter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons legales.

Les modifications importantes vous seront notifiees par email ou via un bandeau sur le site. Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page.

La poursuite de l'utilisation de nos services apres modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

12. Reclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL :

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou l'exercice de vos droits :